1. Informasjon vi samler inn

Informasjon du oppgir

Når du bruker tjenesten vår, kan du gi oss:

Kontoinformasjon: navn, e-postadresse og passord når du registrerer deg
Betalingsinformasjon: faktureringsadresse og betalingskortdetaljer (behandles sikkert av vår betalingsleverandør)
Profilinformasjon: preferanser og innstillinger du konfigurerer
Innhold: bøker, kapitler, disposisjoner, karakterer og andre kreative verk du lager
Kommunikasjon: meldinger du sender til vårt supportteam

Informasjon som samles inn automatisk

Når du bruker tjenesten, samler vi automatisk inn:

Enhetsinformasjon: nettlesertype, operativsystem og enhetsidentifikatorer
Bruksdata: besøkte sider, funksjoner som er brukt, tidsbruk og utførte handlinger
Loggdata: IP-adresse, tilgangstider og henvisende URL-er
Posisjonsdata: generell geografisk plassering basert på IP-adresse

Informasjon fra tredjeparter

Hvis du logger på med en tredjepartstjeneste (som Google eller Facebook), mottar vi grunnleggende profilinformasjon inkludert navn, e-postadresse og profilbilde, som tillatt av dine personverninnstillinger på den tjenesten.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å:

Levere og drive tjenesten, inkludert generering av AI-innhold basert på dine innspill
Opprette og administrere kontoen din
Behandle betalinger og administrere abonnementer
Sende transaksjonelle e-poster (kontobekreftelser, kvitteringer, sikkerhetsvarsler)
Svare på dine supportforespørsler og henvendelser
Forbedre og optimalisere tjenesten basert på bruksmønstre
Oppdage og forhindre svindel, misbruk og sikkerhetsproblemer
Overholde juridiske forpliktelser

Vi bruker ikke innholdet ditt (bøker, kapitler osv.) til å trene våre AI-modeller. Dine kreative verk forblir private og deles ikke med andre brukere eller brukes til andre formål enn å levere tjenesten til deg.

3. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

Holde deg pålogget på kontoen din
Huske dine preferanser og innstillinger
Forstå hvordan du bruker tjenesten
Måle effektiviteten av vår markedsføring

Typer informasjonskapsler vi bruker

Nødvendige informasjonskapsler: Kreves for at tjenesten skal fungere. Disse kan ikke deaktiveres.

Analysekapsler: Hjelper oss å forstå bruksmønstre og forbedre tjenesten. Vi bruker tjenester som Google Analytics.

Markedsføringskapsler: Brukes til å levere relevante annonser og måle kampanjeeffektivitet. Vi bruker tjenester som Facebook Pixel og Google Ads.

Administrere informasjonskapsler

De fleste nettlesere lar deg kontrollere informasjonskapsler gjennom innstillinger. Deaktivering av visse informasjonskapsler kan imidlertid påvirke din mulighet til å bruke enkelte funksjoner i tjenesten.

4. Hvordan vi deler informasjonen din

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele informasjonen din med:

Tjenesteleverandører

Vi samarbeider med pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drive tjenesten, inkludert:

Betalingsbehandlere for å håndtere transaksjoner sikkert
Skytjenesteleverandører for å lagre data
Analyseleverandører for å forstå bruk
E-postleverandører for å sende kommunikasjon
Kundestøtteverktøy for å svare på henvendelser

Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dataene dine og kan bare bruke dem til å levere tjenester til oss.

Juridiske krav

Vi kan utlevere informasjonen din hvis det kreves ved lov, rettskjennelse eller forespørsel fra myndighetene, eller hvis vi mener utlevering er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet.

Virksomhetsoverdragelser

Hvis AIWriteBook er involvert i en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan informasjonen din bli overført som en del av den transaksjonen. Vi vil varsle deg om slike endringer.

5. Datalagring

Vi oppbevarer informasjonen din så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen:

Kontoinformasjon: oppbevares mens kontoen din er aktiv og i en rimelig periode etterpå
Innhold: oppbevares til du sletter det eller avslutter kontoen din
Betalingsopplysninger: oppbevares som påkrevd for skatte- og regnskapsformål (vanligvis 7 år)
Bruksdata: oppbevares i aggregert, anonymisert form for analyseformål

Etter at du sletter kontoen din, vil vi slette eller anonymisere personopplysningene dine innen 90 dager, unntatt der vi er pålagt å oppbevare dem for juridiske eller legitime forretningsformål.

6. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen din, inkludert:

Kryptering av data under overføring ved bruk av TLS/SSL
Kryptering av sensitive data ved lagring
Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer
Tilgangskontroller som begrenser ansattes tilgang til personopplysninger
Sikker betalingsbehandling gjennom PCI-kompatible leverandører

Selv om vi tar rimelige forholdsregler, er ingen metode for overføring eller lagring 100 % sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet for dataene dine.

7. Internasjonale dataoverføringer

Våre servere er plassert i USA. Hvis du bruker tjenesten fra utenfor USA, vil informasjonen din bli overført til og behandlet i USA.

For brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia eller andre regioner med personvernlover, støtter vi oss på passende garantier for internasjonale overføringer, inkludert standard kontraktsvilkår godkjent av relevante myndigheter.

8. Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

Innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
Retting: Be om at vi korrigerer unøyaktig eller ufullstendig informasjon
Sletting: Be om at vi sletter personopplysningene dine
Portabilitet: Be om dataene dine i et bærbart format
Innsigelse: Protestere mot visse former for behandling av informasjonen din
Begrensning: Be om at vi begrenser hvordan vi bruker informasjonen din
Trekke samtykke: Trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på author@aiwritebook.com. Vi vil svare på forespørselen din innen 30 dager.

Kontokontroller

Du kan få tilgang til og oppdatere det meste av kontoinformasjonen din direkte gjennom kontoinnstillingene dine. Du kan også slette kontoen din når som helst, noe som vil fjerne personopplysningene dine og innholdet ditt fra våre aktive systemer.

9. Ytterligere rettigheter for brukere i EØS og Storbritannia

Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Storbritannia, gir personvernforordningen (GDPR) deg ytterligere rettigheter:

Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene dine basert på:

Kontrakt: Behandling som er nødvendig for å levere tjenesten du har bedt om
Samtykke: Der du har gitt spesifikt samtykke (f.eks. markedsføring på e-post)
Legitime interesser: Behandling for våre legitime forretningsformål, der disse ikke overstyres av dine rettigheter
Rettslig forpliktelse: Behandling som er nødvendig for å overholde gjeldende lover

Datatilsynet

Du har rett til å klage til ditt lokale datatilsyn hvis du mener vi har krenket dine personvernrettigheter.

10. Personvernrettigheter i California

Hvis du er bosatt i California, gir California Consumer Privacy Act (CCPA) deg spesifikke rettigheter:

Rett til å vite hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan vi bruker dem
Rett til å slette personopplysningene dine
Rett til å reservere deg mot salg av personopplysninger (vi selger ikke dataene dine)
Rett til ikke-diskriminering for å utøve dine personvernrettigheter

For å utøve dine personvernrettigheter i California, kontakt oss på author@aiwritebook.com.

11. Barns personvern

Tjenesten er ikke beregnet for brukere under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 18 år.

Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 18 år, vil vi ta skritt for å slette denne informasjonen omgående. Hvis du tror vi har samlet inn informasjon fra et barn, vennligst kontakt oss på author@aiwritebook.com.

12. Tredjepartslenker og tjenester

Tjenesten kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller integreres med tredjepartstjenester (som sosiale påloggingsleverandører eller publiseringsplattformer). Denne personvernerklæringen gjelder ikke for disse tredjepartene.

Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene for alle tredjepartstjenester du bruker i forbindelse med tjenesten vår.

13. "Do Not Track"-signaler

Noen nettlesere inkluderer en "Do Not Track" (DNT)-funksjon som signaliserer til nettsteder at du ikke vil at din online aktivitet skal spores.

Foreløpig finnes det ingen enhetlig standard for å svare på DNT-signaler. Vi svarer for øyeblikket ikke på DNT-signaler, men vi gir deg valgmuligheter for sporing gjennom informasjonskapselinnstillinger og kontopreferanser.

14. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av juridiske, operasjonelle eller regulatoriske årsaker.

Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg via e-post eller ved å legge ut et varsel på tjenesten før endringene trer i kraft. Datoen for "Sist oppdatert" øverst viser når erklæringen sist ble revidert.

Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringer trer i kraft, innebærer at du godtar den oppdaterte erklæringen.

15. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår personvernpraksis, vennligst kontakt oss på:

author@aiwritebook.com

For personvernhenvendelser eller for å utøve dine personvernrettigheter, kan du også nå oss på samme e-postadresse. Vi tar sikte på å svare på alle forespørsler innen 30 dager.

Personvernerklæring